ภัยคุกคามของปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ได้เปลี่ยนโลกใบนี้จนเราจำเกือบไม่ได้แล้ว Artificial intelligence ทำให้คนตกงานเป็นจำนวนมากเพราะปรับตัวกันไม่ทัน ธุรกิจหลายแขนงต้องเลิกกิจการไปเพราะ AI
วันนี้ Disruption innovation หรือภัยคุกคามตัวใหม่เป็นเหมือนทฤษฎีของโลกที่ใครก็ตามไม่เชื่ออาจต้องเจอกับการลงโทษถ้าเป็นการดำเนินธุรกิจอาจเจ๊งแบบไม่รู้ตัวก็ได้
“เขาเรียกมันว่า VUCA มันได้เดินทางมาถึงประเทศไทยแล้ว”
Volatility ความผันผวน
เศรษฐกิจที่อยู่ดีๆมันทรุดลง ความผันผวนของค่าเงินทำให้เราตั้งหลักไม่ทันอาจล้มทั้งยืนได้ อัตราแลกเปลี่ยนราคาน้ำมัน มันผันผวนจนยากที่จะคาดเดาได้ นี่คือวิกฤติที่เราไม่สามารถควบคุมได้จริงๆ
Uncertainty ความไม่แน่ไม่นอน
มีคำกล่าวว่าความไม่แน่นอนคือความแน่นอน มันเกิดขึ้นได้เราไม่สามารถจะใช้เครื่องวัดอะไรมาวัดได้ เพราะในยุคนี้ความไม่แน่อนคือความเสี่ยงที่มีผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตและการประกอบการทุกแขนง กำลังเดินไปได้ดีก็เกิดเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึงเช่น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เจอเรือล่มลำเดียวถึงกับทรุดไปเลย
Complexity ความซับซ้อน
ความซับซ้อนคล้ายๆกับทฤษฎีไร้ระเบียบ Complex system มันเกิดความความยุ่งยากมากขึ้น มันเกิดความสับสนมากขึ้น ความซับซ้อนทำให้เราอ่านและวิเคราะห์ยากขึ้น เพราะปัจจัยที่เกี่ยวข้อง เกี่ยวโยงมันมากกว่าในอดีต ตัวอย่างการเมืองไทยมีความซับซ้อนจนนักวิเคราะห์ทางการเมืองก็วิเคราะห์ผิด นี่คือวิกฤติที่เราหนีไม่พ้น
Ambiguity ความคลุมเครือ
มันก้ำๆกึ่งๆ เหมือนจะใช่แต่ไม่ใช่ มันกำกวมเช่น คำพูดที่เราได้ฟังมันคล้ายกับใช่แต่กลับไม่ใช่ มันเหมือนจะจบแต่ไม่จบทุกอย่างดูคลุมๆเครือๆไม่มีความชัดเจนอะไร ท้องฟ้าดูสดใสแต่กับมีฝนตกอย่างแรง ความไม่ชัดเจนคือความเสี่ยงอย่างหนึ่ง
“VUCA” กำลังเปลี่ยนโลก มันเป็นทั้งวิกฤติ และเป็นทั้งโอกาสในตำนานการบริหารอาจยังตามไม่ค่อยทันใครที่ยึดหลักการเดิมๆอาจตกจากเวทีก็ได้ VUCA กำลังเข้าไปในทุกๆมิติของมนุษย์
มนุษย์ที่ชาญฉลาด smart people จะเป็นเผ่าพันธุ์ที่สามารถรับมือกับ VUCA ได้ หากใครไม่มีคุณสมบัติอย่างที่ว่านี้คงสูญพันธุ์แน่นอน
บทความโดย: ทวิสันต์ โลณานุรักษ์
