ล่าสุดเพจเฟซบุ๊ก และทวิตเตอร์ ของdtac ได้โพสต์ระบุว่า “ขออภัยค่ะ ขณะนี้ระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP, การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ”

อย่างไรก็ตามเมื่อเวลา 08:08 น. สิทธิ “คนละครึ่ง เฟส2” ได้หมดเกลี้ยงแล้ว ทำให้ลูกค้าดีแทค จำนวนมากเกิดความไม่พอใจ และทวีตข้อความขู่จะย้ายค่ายจำนวนมาก