ไทยแอร์เอเชีย ปรับลดเที่ยวบิน 30% พ.ค.-มิ.ย. นี้ เช็กเส้นทางยกเลิกและวิธีแก้ไขสำหรับผู้โดยสาร

การเดินทางทางอากาศในช่วงกลางปี 2567 กำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหม่ เมื่อสายการบินราคาประหยัดยอดนิยมอย่าง ไทยแอร์เอเชีย (Thai AirAsia) ประกาศปรับลดสัดส่วนการให้บริการลง เพื่อรักษาสมดุลทางธุรกิจท่ามกลางวิกฤตต้นทุนที่รุมเร้า

Key Points:

• ปรับลดเที่ยวบิน 30%: ไทยแอร์เอเชียและไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ลดความถี่และยกเลิกบางเส้นทางในช่วงเดือนพฤษภาคม – มิถุนายน เนื่องจากราคาน้ำมันโลกพุ่งสูงและการเข้าสู่ช่วง Low Season
• เส้นทางสุวรรณภูมิโดนปรับหนัก: ยกเลิกเส้นทางบินเกือบทั้งหมดที่ฐานการบินสุวรรณภูมิ เหลือเพียงเส้นทางไปเชียงใหม่และภูเก็ตเท่านั้น
• มาตรการรองรับผู้โดยสาร: สายการบินแจ้งเตือนล่วงหน้า 10-30 วัน พร้อมข้อเสนอเปลี่ยนเที่ยวบินหรือคืนเงิน

นายไพรัชล์ พรพัฒนนางกูร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินไทยแอร์เอเชีย เปิดเผยถึงความจำเป็นในการปรับแผนการดำเนินงานช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี โดยระบุว่าต้นทุนน้ำมันซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายหลักได้ปรับตัวสูงขึ้นอย่างมาก ส่งผลให้สายการบินต้องปรับราคาค่าโดยสารให้สอดคล้องกับความเป็นจริง ซึ่งปัจจัยนี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่ออัตราขนส่งผู้โดยสาร (Load Factor) ที่ลดลงในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว

รายละเอียดการปรับลดเส้นทางบิน

สำหรับการปรับเปลี่ยนครั้งนี้ ครอบคลุมทั้งเส้นทางในประเทศและต่างประเทศ ดังนี้:

เส้นทางภายในประเทศ:

เน้นการปรับลดตารางบินที่ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (BKK) โดยจะคงให้บริการเพียง 2 เส้นทางหลักคือ ไป-กลับ เชียงใหม่ และ ไป-กลับ ภูเก็ต ส่วนผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางในเส้นทางอื่นๆ เช่น กระบี่, นราธิวาส หรือสุราษฎร์ธานี สายการบินแนะนำให้ใช้บริการผ่านท่าอากาศยานดอนเมือง (DMK) ซึ่งยังคงให้บริการครบทุกเส้นทางตามปกติ

เส้นทางระหว่างประเทศ:

สายการบินได้ปรับลดความถี่ในตลาดที่มียอดจองชะลอตัวและต้นทุนการดำเนินงานสูง โดยเฉพาะในตลาดอินเดีย และเส้นทางระยะไกลของไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (รหัส XJ) เช่น:

• ดอนเมือง – โตเกียว (นาริตะ)
• ดอนเมือง – โอซาก้า (คันไซ)
• ดอนเมือง – อัลมาตี (คาซัคสถาน)

เส้นทางที่ระงับบินชั่วคราว:

มีการประกาศหยุดบินชั่วคราวในเส้นทาง ดอนเมือง-เซี่ยงไฮ้ และ ดอนเมือง-ริยาด รวมถึงเส้นทางเชื่อมต่ออย่าง ฮ่องกง-โอกินาว่า ในบางช่วงเวลา เพื่อรอประเมินสถานการณ์ราคาน้ำมันและความต้องการของตลาดอีกครั้ง

คำแนะนำสำหรับผู้โดยสาร

ผู้โดยสารที่ทำการจองตั๋วไว้แล้วและได้รับผลกระทบ สายการบินจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ที่ลงทะเบียนไว้ ท่านสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าหรือใช้บริการแชทบอท “Ask BO” เพื่อรับสิทธิ์การชดเชย อาทิ การเปลี่ยนเที่ยวบินภายใน 30 วันโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือการขอรับเงินคืนเต็มจำนวน

เชิงอรรถและแหล่งอ้างอิง:

1. ไทยแอร์เอเชีย ปรับลดเที่ยวบิน 30% เดือนพ.ค.-มิ.ย. – ข่าวสด
2. ผลกระทบต้นทุนน้ำมันต่ออุตสาหกรรมการบิน – วารสารการเงินธนาคาร
3. ประกาศปรับแผนเที่ยวบินจาก AirAsia Newsroom