“รถพุ่มพวง” หรือ รถขายเร่ตามหมู่บ้านในสังคมอีสานเป็นภาพชินตาที่ทุกๆเช้า และ ทุกๆหัวค่ำ ตระเวนขายของกินของใช้ให้บริการแบบส่งตรงถึงหน้าบ้าน แต่เมื่อไม่นานมานี้หน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้องได้ออกมาตรวจสอบถึงคุณภาพสินค้า พบว่า ผัก ผลไม้ มีสารตกค้างอยู่จำนวนมาก ขายยาชุดไม่ผ่านคุณภาพของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือ อย. เป็นกระแสในสังคมขณะนั้นใหญ่โตเรียกร้องให้มีการตรวจสอบคุณภาพอาหารที่นำมาจำหน่าย
แต่เมื่อมองไปที่ประเทศญี่ปุ่นซึ่งเป็นประเทศชั้นนำที่มีการดูแลผู้สูงอายุระดับต้นของโลก มีเอกชนชื่อ Tokushimaru เป็นบริษัทที่มองเห็นโอกาสจากธุรกิจการดูแลผู้สูงอายุ ขยายธุรกิจ โดยการขับไปขายของถึงหน้าบ้านลูกค้า ตอบโจทย์ผู้สูงวัยเพราะสินค้าเพื่อสุขภาพและยังเป็นธุรกิจที่น่าสนใจอย่างมาก ซึ่งต่างจากรถพุ่มพวงในบ้านเราตรงที่สินค้าไม่ได้คุณภาพ คำถามคือ โอากาสที่จะพัฒนารถพุ่มพวงให้มีสินค้าเพื่อสุขภาพได้หรือไม่? และ จะทำอย่างไรให้ผู้ประกอบการรายย่อยไม่ได้รับผลกระทบจากกลุ่มทุนด้วยเช่นกัน
เว็บไซต์ techsauce เปิดเผยว่า ในยุคที่ญี่ปุ่นเติบโตอย่างรวดเร็วรถบรรทุกกำลังกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานของญี่ปุ่น Tokushimaru บริษัทเล็กๆ แห่งหนึ่งในจังหวัดทคุชิมะรับรู้ถึงการขยายตัวที่เกิดขึ้นนี้ และได้เปิดซูปเปอร์มาร์เก็ตแบบรถบรรทุกที่แต่ละร้านประกอบด้วยสินค้า 400 ประเภทหรือราวๆ 1,500 ชิ้น
บริษัทเริ่มต้นในการขายอาหารและสินค้าใช้ประจำวันเล็กๆ น้อยๆ ในรถบรรทุกคันเล็กช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2012 ทั้งหมดใช้เวลา 4 ปีในการจะขยายไปสู่รถบรรทุกกว่า 100 คัน โดยรถเหล่านี้จะขับไปถึงหน้าบ้านของลูกค้า ธุรกิจนี้สร้างอัตราการเติบโตของรถบรรทุกเพิ่มขึ้นเป็น 100 คันต่อปี
ที่ผ่านมารถบรรทุกคันที่ 400 ก็เริ่มออกขายสินค้าบนท้องถนนในช่วงเดือนพฤษภาคม ในขณะที่เดือนธันวาคม Tokushimaru ขยายสาขาไปถึง 470 คัน และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเกิน 500 คัน ในมีนาคม 2020 ที่จะถึงนี้ และขยายไปสู่โอกินาวา ซึ่งรวมเข้าไปในอีก 47 จังหวัดของญี่ปุ่น โดยจำนวน 1,000 คัน คือตัวเลขที่ทางบริษัทคาดหวังว่าจะเกิดขึ้นในปี 2022
ความต้องการของซูปเปอร์มาเก็ตเคลื่อนที่นี้เติบโตขึ้นพร้อมกับตัวเลขผู้สูงอายุที่เพิ่มขึ้นในเมืองเล็กๆ ซึ่งยากต่อการเดินทาง Tatsuya Sumitomo ผู้บริหารของ Tokushimaru กล่าวว่า “ความต้องการนี้ ยังมีอยู่มากในประเทศญี่ปุ่น ถ้าความสะดวกสบายของการบริการที่เราสร้าง สามารถเข้าถึงโดยผู้คนในท้องที่ เราก็จะสามารถขยายจำนวนของรถบรรทุกได้มากขึ้นเรื่อยๆ”
บริษัทได้ขยายตัวผ่านความร่วมมือของพันธมิตร Pantry Keisuke ซูปเปอร์มาร์เก็ตอาหารในเมือง ซึโนะ จังหวัดมิยาซากิ ในตุลาคมได้มีข้อตกลงในการเปิดซูปเปอร์มาร์เก็ตเคลื่อนที่กับ Tokushimaru และ A Coop Tohoku ซึ่งตั้งอยู่ที่โมริโอกะ จังหวัดอิวาเตะ ได้เริ่มดำเนินการปล่อยรถบรรทุก Tokushimaru ในจังหวัดมิยากิ
Tokushimaru ได้ดำเนินการร่วมมือกับอีก 120 บริษัทซูปเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งมีจำนวนร้านค้ากว่า 1,700 ร้าน ทำให้บริษัทสามารถมีรถบรรทุกได้ถึง 1,000 คันจากความร่วมมือต่างๆ แต่ถึงอย่างไร Tokushimaru ก็ยังจะตามหาซูปเปอร์มาร์เก็ตเพิ่มเติมไปเรื่อยๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ
อีกทั้งเพื่อช่วยให้พันธมิตรที่มีอยู่สามารถเพิ่มจำนวนรถบรรทุกได้ Tokushimaru จะรับพนักงานชั่วคราวที่ได้รับมอบหมายมาจากบริษัทแม่อย่าง Oisix ra daichi ซึ่งเป็นผู้ให้บริการจัดส่งผักจากโตเกียวเข้าทำงาน
ข้อมูลระบุว่าจำนวนลูกค้าเฉลี่ยต่อรถบรรทุกคือ 150 คน เมื่อ Tokushimaru เพิ่มเติม “โครงสร้างพื้นฐาน” สู่รถ 500 คัน เพื่อให้ข้อมูลที่มากขึ้น โดยเฉพาะกับลูกค้า “ในยุค 70 และ 80 ที่ไม่ขับรถยนต์” Sumitomo กล่าว อีกทั้งเขาคาดหวังนี่จะเป็นการช่วยสร้าง “ธุรกิจสื่อและโฆษณารูปแบบใหม่” ที่สามารถดึงดูดผู้คนโดยไม่ต้องเข้าถึง Social Media หรือโฆษณาออนไลน์
